常见问题

1 如何参拍？

参拍流程如下。

①    在此网页上注册。

②    缴纳保证金，开通拍卖权限。

每100万日元的参拍权限，需要3000元的保证金（拍卖结束后，扣除30元的工作手续费，退还2970元，请主动联系）。

参加几次拍卖后，会根据信用度，减少或者是取消保证金制度。

（可微信或民生银行转账支付）

2 可否支付人民币？

原则上我们只接收日元，但是为了方便顾客，也可以接收人民币。

但是因为我们最终需要换成日元，会承担汇率风险，所以汇率较低。约为当天人民银行的日元现钞卖出价的1.06倍。

所以建议10万日元以上的拍卖金额，用日元支付，这样付款手续费比较合算。

（如果支付日元，对于境外汇款，日本银行需要5000日元的落地费。中国银行也需要收取手续费，大概是200多人民币。需要客人负担）

3 怎么邮寄？

客人可以选择以下两种方式：

                        所需时间              费用（2枚袁大头以下的重量）    费用（3~7个袁大头钱币的重量）  

①EMS               3~5个工作日         1400日元                                    2100日元

②国际航空挂号   14天~30天            1160日元                                  1860日元

如需保险，需要追加购买金额的0.04%的费用。

（收到付款的3天内发送拍品，拍卖会刚结束时，比较繁忙，大概是5天内发送。）

4 跨国邮送是否有风险？

大多数客人都比较顺利，但是如果是寄送几十枚或更多，则容易被检查。被检查时，客人选择退运，可以再次发送（邮费客人负担）。

发送过程中，我们公司目前没有丢失过任何的物品。

原则上，我们需要客户到环球拍卖来自行提取，但是为了方便客人，可以发送海外。如果发送过程中出现任何的问题，我们将无法承担任何的责任。 

5 保真吗？可以退货吗？

除了有不可退货(返品不可)的拍品以外，都可保真。关于退货，拍卖结束的一个月之内可以退货，但需要证明所拍拍品为伪品。

6 在环球拍卖的拍卖手续费用是多少？

11%（不能退税）

7 拍到拍品，都需要交纳哪些费用？